Une triple reconnaissance

Carol Bozzetto
Directrice Générale
Responsable Qualité

Le parcours d’accréditation d’ATMAN s’articule autour du modèle ISO 9001 : 2000 avec les objectifs suivants :

• L’amélioration continue de la qualité pédagogique et de notre système de management, basé sur les meilleurs standards internationaux (OMS, OIA…)
• La triple reconnaissance de la qualité de notre management et de nos programmes par les étudiants, par les patients et les acteurs de la santé et, enfin,  par l’Etat français et les organismes  internationaux.

Par les étudiants

Les apprenants sont nos premiers « clients ». ATMAN a mis en place un système rigoureux pour améliorer de façon continue leur satisfaction. Les principaux outils mis en place sont les suivants :

• tous les mois, la direction et les responsables pédagogiques réunissent chaque promotion et leurs délégués afin de recueillir les attentes des étudiants et leur feed-back sur la progression des enseignements et les moyens pédagogiques mis à leur disposition, rassembler leurs idées et propositions afin de mieux les associer à l’évolution du projet pédagogique d’ATMAN. Ces rencontres mensuelles s’appellent des «régulations».
• des enquêtes semestrielles et des bilans annuels réalisés auprès de l’ensemble des promotions, une évaluation systématique des cours par les étudiants, et enfin une évaluation de l’acquisition des compétences clés. Pour cela, des activités de synthèse sont également organisées pour permettre aux élèves d’apprécier leur niveau de connaissance et les associer au développement du projet pédagogique.
• Les stagiaires de formation continue remplissent des fiches d’actions de formation, ce qui nous permet de recueillir leurs suggestions.

Par les patients et les acteurs de la santé

Le patient est notre client final. Le recueil de sa satisfaction est la garantie que les programmes répondent à ses besoins. Ce recueil se fait :

• Au travers de questionnaire et d’outils lui permettant d’exprimer ses attentes, ses besoins et ses suggestions en la matière.
• Par un contrôle régulier de l’efficacité des traitements prodigués par nos étudiants praticiens. Ce contrôle s’opère entre autres à l’issue de 3 séances de traitement et est accompagné d’un audit des axes de traitement, afin de les ajuster le cas échéant.

De nombreuses entreprises contribuent à tous les niveaux à la réussite de notre école : de la définition de la stratégie, à la recherche, en passant par l’enseignement puisque près de 90 % de nos cours sont réalisés par des professionnels en activité dont plusieurs sont directeurs d’établissements médicaux, de laboratoires, chefs de services hospitaliers, membres de la Haute Autorité de Santé (HAS), de l’Observatoire de gériatrie du Conseil Général des Alpes-Maritimes ...

Plus de 70 mutuelles complémentaires santé remboursent déjà tout ou partie des actes ostéopathiques. A ce sujet, ATMAN par l’intermédiaire de Marc BOZZETTO, son Directeur Général, est consulté par la Commission « Innovation Santé » Commission créée par Monsieur Guillaume SARKOZY et présidée par le Docteur Marcel GARNIER.

Enfin, Marc BOZZETTO est membre du Club des dirigeants de Sophia Antipolis qui rassemble les 50 plus grands chefs d’entreprise du Technopôle (Société Européenne de Cardiologie, Amadeus, Thales, Galderma, Toyota Europe Design, Ernst & Young, CNRS…).

www.cdsophia.com

Par l’Etat français et les organismes internationaux d’accréditation

• ATMAN est une école supérieure privée d’ostéopathie agréée par l’Etat. Cet agrément est un label décerné par le Ministre de la Santé, de la Jeunesse et des Sports autorisant une Ecole Supérieure d’Ostéopathie à délivrer le Diplôme d’Ostéopathe. Cet agrément est obtenu à la suite d’un audit de toutes les composantes de l’école par la Commission d’Agrément des établissements de formation.
• ATMAN est également enregistré auprès du Rectorat de l'Académie de Nice - Chancellerie des Universités.
• ATMAN possède également une véritable dimension internationale en étant membre de la prestigieuse American Osteopathic Association (AOA) et de l' Osteopathic International Alliance (OIA) regroupant les établissements aux normes de formation recommandées par l'OMS. Ces labels américains sont la marque de notre reconnaissance au niveau international.

Norme ISO 9001
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LIENS EXTERNES

Ministère de l'Education Nationale
Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche
Ministère de la Santé, de la Jeunesse, des Sports et de la Vie Associative
www.osteopathic.org
www.oialliance.org
www.rno-france.org
www.academyofostopathy.org
www.cdsophia.com